公交公司領導： 我是一名退休職工，經(jīng)常乘坐11路附線車。今天我想表揚11路附1831號駕駛員張東進師傅。他尊老愛幼，態(tài)度和藹，服務熱情，我們乘客都非常感動。今年3月份，我愛人突患雙膝關(guān)節(jié)痛，行動很不方便，坐公交車到四院看病，車上滿滿都是人，愛人站著很費勁，張…