公交公司領(lǐng)導(dǎo)：
我是一名退休職工，經(jīng)常乘坐11路附線(xiàn)車(chē)。今天我想表?yè)P(yáng)11路附1831號(hào)駕駛員張東進(jìn)師傅。他尊老愛(ài)幼，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，我們乘客都非常感動(dòng)。今年3月份，我愛(ài)人突患雙膝關(guān)節(jié)痛，行動(dòng)很不方便，坐公交車(chē)到四院看病，車(chē)上滿(mǎn)滿(mǎn)都是人，愛(ài)人站著很費(fèi)勁，張師傅看到這種情況后大聲宣傳：“請(qǐng)哪位乘客給這位腿痛站不穩(wěn)的老年人讓個(gè)座，謝謝?！痹?huà)音剛落，有位中年女同志站起來(lái)讓座，這下可解決了大問(wèn)題，愛(ài)人激動(dòng)地感謝讓座的乘客，又對(duì)張師傅說(shuō)：“謝謝您！非常感謝。”張師傅笑著說(shuō)：“沒(méi)什么，這是我應(yīng)該做的。”4月中旬，我乘車(chē)時(shí)看到一對(duì)老人相互攙扶著上車(chē)，張師傅見(jiàn)狀后立即喊道：“請(qǐng)哪位同志給兩位老年人讓個(gè)座。”隨即有兩位年輕人給老人讓位并扶老人坐下。老人激動(dòng)地說(shuō)：“謝謝”。小張笑著說(shuō)：“沒(méi)什么，是我應(yīng)該做的”。還有一次，一位老者拿著大包小包上車(chē)，張師傅主動(dòng)上前幫忙，老人非常高興。
我常坐車(chē)，經(jīng)?？吹竭@些感動(dòng)人的事，每每表?yè)P(yáng)張師傅，他都笑著說(shuō)這只是舉手之勞，應(yīng)該做的。雖然他覺(jué)得這是小事，但對(duì)我們這些年事已高的老年人來(lái)說(shuō)，確實(shí)是排憂(yōu)解難、雪中送炭。真心希望所有的駕駛員師傅，都能像張東進(jìn)那樣善待乘客，真心服務(wù)乘客。
這些點(diǎn)滴小事非常感人，我建議公司領(lǐng)導(dǎo)給予張東進(jìn)同志表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。
六處退休工人： 張怡春 2015年7月1日