5月30日下午，公司隆重召開了“徐州公交員工事跡上央視通報(bào)表彰暨星級服務(wù)工作推進(jìn)會(huì)”，對近30多天來受到市以上新聞媒體，包括被央視宣傳報(bào)道的救助病人、照顧老人、見義勇為、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)秀員工進(jìn)行了集中表彰獎(jiǎng)勵(lì)，公司董事長、總經(jīng)理杜紅軍，工會(huì)主席竇同銀，調(diào)研員祖伯鴻及各單位分管領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)主管、政工員、先進(jìn)典型等一線員工代表82人參加會(huì)議。
會(huì)議首先播放了被央視報(bào)道的4起好人好事視頻。接著，黨群辦主任董慧宣讀了《關(guān)于對賈汪公司、兆通公司、順通公司員工事跡上央視通報(bào)表彰嘉獎(jiǎng)的決定》。
在歡快的音樂聲中，公司領(lǐng)導(dǎo)對近期市以上新聞媒體宣傳報(bào)道的先進(jìn)典型分批進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。其中，賈汪公司、兆通公司、順通公司獲公司通報(bào)表揚(yáng)；被央視報(bào)道的耿德志、昝昱安、董文博、劉芳、吳海燕、魏星等6位駕乘人員獲公司通報(bào)嘉獎(jiǎng)并每人獲獎(jiǎng)勵(lì)1000元；另外， 11位獲市新聞媒體宣傳報(bào)道的駕乘人員也受到獎(jiǎng)勵(lì)。
為加強(qiáng)交流溝通，促進(jìn)服務(wù)工作再上新臺(tái)階，兆通公司黨總支書記鄭強(qiáng)、黨支部副書記姚勇和被央視報(bào)道的70路駕駛員吳海燕、26路駕駛員耿德志、199路乘務(wù)員劉芳、55路駕駛員張昆等2家營運(yùn)公司和4名先進(jìn)代表分別作了交流發(fā)言。
之后，祖伯鴻宣讀了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)星級管理的實(shí)施意見》；竇同銀宣讀《公司精神文明建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定（修訂版）》公司精神文明建設(shè)，并對下一步精神文明建設(shè)和服務(wù)工作提出要求。
最后，董事長、總經(jīng)理杜總作重要講話。他指出，4月23日、5月11日、5月24日、5月27日，央視相繼對我公司員工救助發(fā)病乘客、抱老人上下車的見義勇為的感人事跡和助人為樂的善心善舉進(jìn)行了連續(xù)報(bào)道，這在徐州公交歷史上沒有過，而我們以大會(huì)表彰的形式重獎(jiǎng)這些員工，也是第一次！這些“公交好人”的涌現(xiàn)充分體現(xiàn)出公司員工良好的精神風(fēng)貌和過硬的職業(yè)素養(yǎng)，充分展示出“以人為本”的企業(yè)精神和“好人文化”建設(shè)已結(jié)出累累碩果，是公交踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的最好詮釋與體現(xiàn)！為進(jìn)一步鞏固企業(yè)精神文明建設(shè)成果，涌現(xiàn)更多的“公交好人”，提升公交服務(wù)質(zhì)量，在下一步工作中，一要進(jìn)一步完善服務(wù)質(zhì)量管理，建立健全激勵(lì)保障機(jī)制，營造見賢思齊的良好氛圍。以今年交通運(yùn)輸局開展的“文明創(chuàng)建新起點(diǎn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)新提升”活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)開展“零投訴”線路、“文明車組”、“文明線路”、“文明駕駛員”、“文明督導(dǎo)員”等創(chuàng)建工作，健全星級管理，加大四星級駕乘人員培樹，營造出全員爭優(yōu)創(chuàng)先、爭做四星級員工的熱潮。二要全方位、全員化地開展員工教育培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)，重視培育先進(jìn)典型，壯大先進(jìn)群體，發(fā)揮典型引路作用，主動(dòng)關(guān)心關(guān)愛員工，激發(fā)員工工作熱情。三要讓全體員工以勞模先進(jìn)為榜樣，趕學(xué)勞模，爭當(dāng)先進(jìn)，堅(jiān)持“日行一善”，以善行傳遞正能量，讓每位員工成為徐州公交的名片！
俞牧言