1月18日下午，市民高女士來到銅山新區(qū)停車場，將一面錦旗交給了車隊(duì)工作人員。高女士說，之前在乘坐公交車時(shí)，因著急下車，不慎將手提包遺落在了11路車上。幸虧駕駛員候敬柱打掃車輛衛(wèi)生時(shí)，在車廂里發(fā)現(xiàn)了手提包，立即交至調(diào)度室，平臺(tái)調(diào)度便試著將包打開，發(fā)現(xiàn)了夾在平板電腦里的準(zhǔn)考證，并根據(jù)上面的電話號(hào)碼聯(lián)系到了高女士。
在順利領(lǐng)回自己丟失的平板電腦后，高女士非常激動(dòng)地說，“我是一名初中教師，電腦里存放著我的大部分設(shè)計(jì)教案材料，和一些我的日常重要資料，那是花費(fèi)我?guī)啄甑男难龀鰜淼某晒?，能夠找回太好了，十分感謝候師傅及調(diào)度員的熱心幫助。”為了表達(dá)自己的感激之情，高女士專程制作了一面錦旗表達(dá)謝意。
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